case_study
La transizione digitale come processo umano
In una cooperativa sociale impegnata nel commercio equo e solidale ho accompagnato il team in un percorso di innovazione digitale.
Il bisogno non era acquistare strumenti, ma comprendere come la tecnologia potesse sostenere la missione sociale e semplificare il lavoro.
Abbiamo ascoltato persone, processi, criticità. Da lì abbiamo co-progettato un modello più efficiente: strumenti digitali accessibili, nuove modalità di collaborazione, consapevolezza delle competenze interne.
Il cambiamento più importante è stato culturale: le persone hanno iniziato a vedere la trasformazione digitale come un’opportunità condivisa, non come un obbligo esterno.
Dettagli
Cliente
Cooperativa sociale (Commercio Equo e Solidale)
Settore
Terzo Settore / Retail
Sfida
Resistenza culturale all'innovazione digitale e processi lavorativi non ottimizzati.
Soluzione
Percorso di ascolto e co-progettazione di strumenti digitali accessibili e nuove modalità collaborative.
Risultati
Cambiamento culturale: la tecnologia vissuta come opportunità condivisa e non come obbligo.